Politique de Confidentialité
Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles
Introduction à Notre Politique
Cette politique de confidentialité explique comment navirosquelo.com collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services de consultation en planification financière. Nous sommes déterminés à garantir que votre vie privée est protégée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données.
En utilisant notre site web et nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations personnelles conformément à cette politique. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies à la fin de ce document.
Informations Que Nous Collectons
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de consultation et améliorer votre expérience sur notre site. Ces informations incluent à la fois les données que vous nous fournissez directement et les informations collectées automatiquement lors de votre utilisation de notre site.
Informations Fournies Directement
- • Nom complet, adresse email et numéro de téléphone lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou demandez une consultation gratuite.
- • Informations financières personnelles que vous choisissez de partager lors de nos consultations pour nous permettre d'analyser votre situation patrimoniale.
- • Correspondances que vous nous envoyez par email, téléphone ou tout autre moyen de communication concernant nos services.
- • Informations sur vos objectifs financiers personnels, vos préoccupations et vos préférences partagées durant les consultations.
- • Tout autre information que vous choisissez volontairement de nous fournir dans le cadre de votre utilisation de nos services.
Informations Collectées Automatiquement
- • Adresse IP, type de navigateur, fournisseur de services Internet et système d'exploitation utilisé pour accéder à notre site.
- • Pages visitées sur notre site, durée des visites, dates et heures d'accès à notre site web.
- • URL de référence depuis lequel vous êtes arrivé sur notre site et URL vers lequel vous vous dirigez en quittant.
- • Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre site.
- • Données de localisation approximatives basées sur votre adresse IP pour adapter nos services à votre région géographique.
Comment Nous Utilisons Vos Données
Nous utilisons les informations collectées uniquement dans le but de fournir, maintenir et améliorer nos services de consultation en planification financière personnelle. Vos données nous permettent de personnaliser nos recommandations et de vous offrir une expérience optimale.
- • Fournir nos services de consultation financière personnalisée et répondre à vos demandes d'information concernant notre approche.
- • Communiquer avec vous concernant votre consultation, vos rendez-vous et toute information pertinente liée à nos services.
- • Personnaliser votre expérience et adapter nos recommandations en fonction de votre situation financière unique et de vos objectifs.
- • Améliorer notre site web, nos services et notre approche de consultation basés sur les retours et l'utilisation observée.
- • Analyser les tendances d'utilisation de notre site pour comprendre comment nos visiteurs interagissent avec notre contenu.
- • Respecter nos obligations légales et réglementaires conformément aux lois françaises et européennes applicables à notre secteur.
- • Protéger la sécurité de notre site, de nos services et de nos utilisateurs contre les activités frauduleuses ou malveillantes.
Notre Engagement: Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne les utilisons pas à des fins commerciales autres que celles directement liées à la fourniture de nos services de consultation financière. Votre confiance est primordiale pour nous et nous la protégeons avec le plus grand soin.
Partage de Vos Informations
Nous limitons strictement le partage de vos informations personnelles. Vos données ne sont partagées qu'avec les parties nécessaires pour fournir nos services et uniquement dans les circonstances spécifiques décrites ci-dessous. Nous exigeons que tous les partenaires respectent des normes strictes de confidentialité conformes au RGPD.
Prestataires de Services Tiers
Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site web, à mener nos activités commerciales ou à vous servir, tant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Ces prestataires incluent les services d'hébergement web, les outils d'analyse et les plateformes de communication.
Obligations Légales et Réglementaires
Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous croyons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale, protéger nos droits ou notre propriété, prévenir une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.
Statistiques Anonymes et Agrégées
Nous pouvons partager des informations statistiques agrégées et anonymisées qui ne permettent pas de vous identifier personnellement avec des partenaires ou pour des analyses de marché. Ces données aident à comprendre les tendances générales d'utilisation de nos services.
Vos Droits Concernant Vos Données
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous respectons ces droits et mettons en place des processus pour vous permettre de les exercer facilement. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour exercer ces droits.
- • Droit d'accès pour obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- • Droit de rectification pour corriger toute information inexacte ou incomplète que nous détenons concernant votre profil.
- • Droit à l'effacement pour demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances définies par la loi.
- • Droit à la portabilité pour recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé ou demander leur transfert.
- • Droit d'opposition au traitement de vos données personnelles dans certaines situations spécifiques prévues par la réglementation.
- • Droit à la limitation du traitement de vos données dans des circonstances particulières pendant que nous examinons votre demande.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique. Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux requis, généralement dans un délai maximum de trente jours ouvrables suivant la réception de votre demande complète.
Sécurité de Vos Données
Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Nos pratiques de sécurité sont régulièrement revues et mises à jour.
Mesures Techniques de Protection
- • Cryptage SSL pour toutes les transmissions de données sensibles entre votre navigateur et nos serveurs afin de garantir la confidentialité.
- • Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion pour protéger nos serveurs contre les accès non autorisés et les attaques malveillantes.
- • Sauvegardes régulières de toutes les données pour assurer la continuité de service et la récupération en cas de problème technique.
- • Surveillance continue de nos systèmes pour détecter et répondre rapidement à toute activité suspecte ou anomalie de sécurité.
Mesures Organisationnelles de Protection
- • Accès limité aux données personnelles uniquement aux employés qui en ont besoin pour accomplir leurs fonctions professionnelles.
- • Formation régulière de notre personnel sur les bonnes pratiques de protection des données et les exigences du RGPD.
- • Politiques internes strictes de confidentialité et procédures de traitement des données pour garantir leur protection continue.
- • Évaluations périodiques des risques et audits de sécurité pour identifier et corriger proactivement les vulnérabilités potentielles.
Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute obligation légale, comptable ou de déclaration. Les durées de conservation varient selon le type de données.
- • Données de compte et informations de contact conservées tant que votre compte reste actif ou selon la durée nécessaire.
- • Informations de consultation et analyses financières conservées pendant la durée de notre relation professionnelle plus trois ans.
- • Correspondances et communications conservées pendant cinq ans à des fins de documentation et de conformité réglementaire.
- • Documents financiers conservés conformément aux exigences légales françaises applicables au secteur financier.
- • Données de marketing conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou que nous déterminions qu'elles ne sont plus pertinentes.
Après l'expiration des périodes de conservation, nous supprimons ou anonymisons vos données de manière sécurisée conformément à nos politiques internes et aux exigences légales.
Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées en France et dans l'Union Européenne. Si nous devons transférer vos données en dehors de l'Espace Économique Européen, nous mettons en place des garanties appropriées pour protéger vos informations conformément au RGPD.
- • Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne pour encadrer les transferts de données vers des pays tiers.
- • Vérification que le pays destinataire offre un niveau de protection des données jugé adéquat par la Commission Européenne.
- • Consentement explicite de votre part pour des transferts spécifiques lorsque cela est requis par la réglementation applicable.
- • Mécanismes de certification reconnus garantissant que les destinataires respectent des normes de protection équivalentes au RGPD.
Utilisation des Cookies
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser notre trafic et personnaliser le contenu. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via votre navigateur.
Types de Cookies Utilisés
- • Cookies essentiels nécessaires au fonctionnement de base de notre site et à la sécurité de votre navigation.
- • Cookies de performance qui collectent des informations anonymes sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site.
- • Cookies de personnalisation qui permettent de se souvenir de vos préférences et de personnaliser votre expérience.
- • Cookies fonctionnels qui activent des fonctionnalités améliorées et des services personnalisés sur notre plateforme.
Pour plus d'informations détaillées sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique des Cookies complète.
Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données ou les exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.
- • Publication de la politique mise à jour sur notre site web avec une indication claire de la date de dernière modification.
- • Notification par email aux clients actifs concernant les modifications substantielles affectant leurs droits ou nos pratiques de données.
- • Période de transition raisonnable avant que les modifications importantes n'entrent pleinement en vigueur pour vous permettre de les examiner.
- • Archivage des versions antérieures de la politique disponibles sur demande pour référence historique et transparence complète.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations personnelles.
Nous Contacter pour Questions
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou notre traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter. Nous nous engageons à répondre rapidement et de manière satisfaisante à toutes vos demandes.
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12 Rue de la République, 13001 Marseille France
Téléphone: +33 (0)2 96 22 47 62
Email: content@navirosquelo.com
Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 29 septembre 2025
Cette politique est en vigueur depuis le 29 septembre 2025 et s'applique à tous les utilisateurs